Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Villa Elaia recebe pelo site, para que eles servem e como você pode exercer os seus direitos, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

Quando você pede uma visita ou consulta uma data, recebemos o que você preenche no formulário: nome, e-mail, telefone, a data e o horário escolhidos, o tipo de encontro, o número de convidados e a mensagem, se houver. Registramos também a data e a hora do seu aceite desta política.

Para proteger o site contra abusos, guardamos por até dois dias um código irreversível (hash) derivado do endereço IP — ele serve para limitar envios repetidos e não permite identificar você.

Para que usamos

• Responder ao seu pedido e confirmar, remarcar ou cancelar a visita ou a data.
• Enviar e-mails sobre o andamento do pedido.
• Conversar com você sobre o encontro que você pediu.

Não usamos os seus dados para propaganda, não os vendemos e não os compartilhamos para fins de marketing.

Base legal

Tratamos os dados para executar as providências preliminares que você mesmo pediu (art. 7º, V, da LGPD) e com o seu consentimento, registrado no envio do formulário (art. 7º, I).

Com quem compartilhamos

Apenas com os serviços que fazem o site funcionar: hospedagem (Vercel), banco de dados (Neon) e envio de e-mails (Resend). Eles tratam os dados em nosso nome e não podem usá-los para outros fins.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender ao pedido e manter o histórico da relação com você. Se pedir, apagamos os seus dados, exceto o que a lei nos obrigar a manter.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, ou revogar o consentimento. Basta escrever para pelos canais da página de contato.

Cookies

O site público não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. O único cookie existe na área restrita da equipe da Villa, para manter o acesso ao painel.

Alterações

Se esta política mudar, a versão atualizada fica sempre publicada nesta página.